Ny samlet tilmeldingsformular
Fremover bliver det lettere at finde den rigtige formular, når du skal tilmeldes vores forsyninger. Det er det samme, om du flytter til en ny adresse, tilmelder et sommerhus, opretter en nytilslutning eller ønsker at skifte elleverandør. På vores nye hjemmeside meldes det hele i én og samme formular – nemlig vores ’Tilmeldingsformular’.
I tilmeldingsformularen har vi desuden udviklet en funktion, der kan gøre det lettere at få den rette hjælp, hvis man skulle "sidde fast" i sin tilmelding. Hvis du kontakter kundeservice på telefon eller chat i forbindelse med din tilmelding, kan du give kundeservice adgang til at få vist din delvist udfyldte tilmelding, og vores medarbejder kan så yde dig den rette støtte til at komme i mål.
Hjælp dig selv i vores selvbetjening
Vi tror på, at du kan selv. Derfor har vi udviklet et nyt område på vores hjemmeside, som vi kalder ’Selvbetjening’. Her forsøger vi at give en intuitiv og brugervenlig indgang til at finde den information, du har brug for om drikkevand, spildevand, gadelys og strøm – og udbygger den løbende med flere svar på de oftest stillede spørgsmål.
– Og hvis du ikke finder det svar eller den information, du leder efter, har vi sørget for, at du altid er tæt på et telefonnummer til vores kundeservice.
