For alle forsyningsarter – el, vand og spildevand – gælder det, at fraflytter hæfter for forbrug og afgifter indtil leverandøren har fået besked om ejerskifte/flytning. Sker der til-/framelding på andet tidspunkt end den faktiske skæringsdato, vil det i så fald være op til de involverede parter at afregne indbyrdes. Til- og framelding skal varsles 5 hverdage før skæringsdato.
Det anbefales derfor at have en klar aftale mellem fraflytter og tilflytter/udlejer om skæringsdato samt om, hvem der melder dette. Energi Viborg sørger for at videregive besked til netselskab og vandselskab. Er du kunde hos et privat vandværk, skal til-/framelding dog også meddeles hertil.
Skift af elleverandør sker hurtigst muligt – og senest indenfor 3 uger.
En elkunde kan ved flytning til anden bopæl tage sin eksisterende elkontrakt med.
Måleraflæsning ved til- og afmelding
- Hvis du er elkunde, skal elmåleren kun aflæses, hvis du får besked herom fra dit elnetselskab.
- Hvis du er vandkunde hos et privat vandværk, skal vandmåleren aflæses for opgørelse af vandafledningsafgift eller spildevandsafgift.
For at undgå uoverensstemmelser i forbindelse med til- og framelding stiller Energi Viborg krav om, at disse oplysninger altid skal afleveres skriftligt. Vi anbefaler at benytte selvbetjeningsløsningen på vores hjemmeside. Hvis dette giver udfordringer, kontakt venligst vores kundeservice på telefon 8929 2923.
Flytteopgørelse/slutopgørelse
Når Energi Viborg har registreret det endelige forbrug, vil fraflytter modtage en flytteopgørelse senest 6 uger efter skæringsdato. Drejer det sig om et leverandørskifte fremsendes en slutopgørelse senest 6 uger efter skæringsdato.
Specielt for udlejere, viceværter, ejendomsmæglere og advokater
Som 3. part behøver du kun at lave en tilmelding af ny lejer/ejer. Du skal ikke lave en framelding på samme adresse.
Hvis du laver en tilmelding på strøm, vil den nye lejer/ejer automatisk blive tilmeldt til at modtage strømproduktet Flex-El, med mindre der er indgået en anden aftale med Energi Viborg.