Spring til indhold
Strøm – abonnement, regninger og betalinger

Hjælp til at forstå din strømregning

Din strømregning består af flere elementer og priser, og den kan være svær at gennemskue. Det skyldes blandt andet, at der er særlige lovkrav til regningens opbygning og indhold.

Aconto og opgørelse

Du betaler for din strøm fire gange om året – for et kvartal af gangen.

Strømmen betales som en opgørelse fra sidste kvartal, samt et acontobeløb for det forventede forbrug for de næste tre måneder. Altså én samlet regning pr. kvartal.

Betaling

Regningerne med acontorater og opgørelser skal betales den 10. i månederne februar (fra 2024), maj, september og november.

Nyhed

Særskilte fakturaer fra 2023

Relevant for strømkunder, der også er vand-/spildevandskunder hos Energi Viborg
Vi gør opmærksom på, at der fremover ikke kan faktureres for strøm og vand/spildevand på samme opkrævning. Her kan du læse mere om, hvad det betyder for dig.

Kundeservice

Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål?

Hvis ikke du kan finde svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi sidder klar til at besvare mails eller telefonopkald fra dig mandag-torsdag: klokken 8-16 og fredag: klokken 8-14.

Se flere spørgsmål og emner relateret til strøm