Vi gør alt for at yde vores kunder en god service. Hvis du alligevel er utilfreds og ønsker at klage, så håber vi, at du i første omgang vil kontakte vores kundeservice på telefonnummer 8929 2923 eller e-mail kundeservice@energiviborg.dk.

I mange tilfælde er der tale om en misforståelse eller en beklagelig fejl. Her gør vi vores bedste for at rette hurtigt op på det igen.

Kan vi ikke løse situationen til din tilfredshed, har du mulighed for at klage til Ankenævnet på Energiområdet. Du finder dine kunderettigheder og klagevejledning på Energistyrelsens hjemmeside.